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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 4 août 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de charms fantaisie GeoGenitals (colliers, boucles d'oreilles, créoles, porte-clés) réalisées sur ce site. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Les produits sont des articles de fantaisie réservés aux personnes majeures (18+).

2. Produits

Les articles sont faits main à la commande. Les couleurs et finitions présentées sont indicatives et peuvent légèrement varier d'une pièce à l'autre.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison précisés avant la validation de la commande. [Mention TVA : « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » si non assujetti, sinon numéro de TVA].

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse fournie.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte via notre prestataire Stripe. Nous n'avons jamais accès aux données complètes de votre carte. Le paiement est sécurisé (protocole 3-D Secure le cas échéant).

6. Livraison

Livraison en France uniquement. Délai indicatif de préparation (fait main) et d'expédition : [délai, ex. 3 à 7 jours ouvrés]. Les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et discret.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans motif. Pour l'exercer, écrivez-nous à privacy@geogenitals.com. Les articles nettement personnalisés ou confectionnés selon vos spécifications peuvent être exclus de ce droit (art. L221-28) — [à confirmer selon votre process].

8. Retours et remboursements

En cas de rétractation, l'article doit être retourné en bon état ; le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour (les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux).

9. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et s. du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation [nom/URL du médiateur] ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Vendeur

[Nom / raison sociale] — [statut] — [adresse] — [SIREN/SIRET si applicable] — privacy@geogenitals.com. Voir aussi les mentions légales.